Comment préparer une mise à jour hebdomadaire avec l’équipe soignante

1. Identifier les sujets prioritaires de la semaine

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Avant la rencontre, il est essentiel de noter les points qui vous préoccupent réellement : appétit, sommeil, humeur, mobilité, moments d’anxiété, interactions sociales, effets d’un médicament. Cela vous aide à éviter les discussions vagues et à aller droit à l’essentiel.

2. Rassembler vos observations de manière objective

Si vous avez visité votre proche ou échangé avec lui, notez précisément ce que vous avez observé : gestes, réactions, comportements. Parler de faits concrets — plutôt que de suppositions — facilite la compréhension par les soignants et réduit les malentendus.

3. Préparer deux ou trois questions clés maximum

Inutile de préparer une longue liste. Une mise à jour efficace se concentre sur quelques questions bien choisies. Par exemple : « Avez-vous remarqué des changements d’appétit ? », « Comment se passent les soirées ? », « Est-il toujours stable lors des déplacements ? ».

4. Clarifier ce que vous attendez de cette mise à jour

Souhaitez-vous comprendre une évolution ? Ajuster une routine ? Anticiper une difficulté ? Plus votre objectif est clair, plus l’équipe peut vous répondre précisément. Exprimer vos attentes évite la frustration des deux côtés.

5. Demander des exemples précis si une réponse reste vague

Lorsque l’équipe dit : « Il était un peu agité », vous pouvez demander : « Pouvez-vous me donner un moment où cela s’est produit ? ». Cela permet d’aller vers du concret sans paraître insistant.

6. Vérifier que les informations circulent bien dans l’équipe

Lors de la mise à jour, il est utile de demander : « Cette information a-t-elle été notée dans son dossier ? ». Cela garantit que les observations importantes ne se perdent pas entre les différents soignants.

7. Proposer une courte synthèse en fin d’échange

Une reformulation finale permet de s’assurer que tout le monde a compris la même chose. Par exemple : « Donc cette semaine, on surveille surtout son sommeil et ses déplacements, c’est bien cela ? ». Cette technique évite les malentendus futurs.

8. Conclure sur un remerciement

Un simple « merci pour votre disponibilité » renforce le climat de coopération. La reconnaissance facilitera toutes les mises à jour suivantes.

Préparer une mise à jour hebdomadaire efficace

FAQ – Mise à jour hebdomadaire en EMS

Est-ce que toutes les familles doivent faire des mises à jour hebdomadaires ?

Elles ne sont pas obligatoires, mais elles sont très utiles pour suivre l’évolution du senior.

Faut-il des réunions longues ?

Non. Un échange de 10 à 15 minutes peut suffire s’il est bien préparé.

Peut-on demander une mise à jour supplémentaire si besoin ?

Oui, en cas de changement soudain, il est tout à fait approprié de demander un point supplémentaire.

Que faire si le soignant ne donne pas de réponses précises ?

Demander calmement un exemple concret permet souvent de clarifier.